关于设施（关于住宿）

• 入住和退房时间是几点？

  入住时间为下午 15:00，退房时间为上午 10:00。

  我可以在哪里办理入住？我需要在什么时间之前办理入住？

  该设施采用自助入住系统。
  我们将在您入住前一天向您发送电子邮件，其中包含办理入住手续的说明。
  由于我们提供自助入住服务，即使您迟到也可以办理入住。

  是否会产生取消费用?

  入住日期前15天起，取消预订将收取取消费用。
  当天：房费的100%
  提前3天至1天：收取住宿费的80%。
  提前 4 至 7 天：需支付住宿费的 50%。
  提前 8 至 15 天：需支付住宿费的 20%。

  驻车场はありますか？

  我们场地内有两个免费停车位。

  我可以带我的宠物吗？

  很抱歉，我们不允许携带宠物入住。

  我可以抽烟吗？

  室内禁止吸烟。请使用指定的室外吸烟区。

  关于付款方式类型

  一般情况下，需要提前通过信用卡付款。
  如果您预订当天产生额外费用，例如烧烤炉租赁费用，我们很遗憾地通知您，这些费用必须在现场以现金支付。

关于客房

• 最多允许入住多少位客人？

  最多8人（最多可额外携带2名学龄前儿童/总共最多10人）

  这里有温泉吗？

  我们提供使用“黑羽温泉”天然温泉水的半露天浴池。您在入住期间可随时使用。

  Wi-Fi 可用吗？

  是的，整栋楼都提供免费Wi-Fi。

关于设施与设备

• 你们有什么便利设施？

  是的，我们提供您入住期间所需的所有基本设施。
  
  【便利设施套装】
  牙刷/双刃剃须刀/梳子/沐浴巾/浴帽/棉片套装/护肤套装
  
  【浴室用品】
  洗发水/护发素/沐浴露/洁面乳
  
  【毛巾】
  每位客人将获赠一条浴巾和一条面巾。

  你有睡衣或家居服吗？

  我们不提供睡衣，请自备。

  厨房里有哪些设施？

  厨房配备了一个岛台，让您可以在与他人聊天的同时享受烹饪的乐趣。
  我们提供全套烹饪用具、电器和餐具，如果您自带食材，就可以烹制正宗的当地美食。
  
  [炊具]
  煎锅/锅/刀/砧板/碗/滤锅/筷子/饭勺/开瓶器/瓶起子
  
  【调料】
  盐/胡椒粉/白砂糖/酱油/伍斯特沙司/菜籽油/橄榄油/番茄酱/蛋黄酱
  
  【厨房电器】
  冰箱/烤箱/电饭煲/电水壶
  
  [餐具]
  平盘/深盘/饭碗/玻璃杯/咖啡杯/壶/茶杯/玻璃水瓶/酒柜/冰桶/餐垫/筷子/餐具

  有配备空调吗？

  每间客房均设施齐全。

关于餐点

• 是否可以选择包含餐食的住宿？

  您可以在预订时要求提供包含餐食的套餐。

  可以携带食材吗?

  是的，欢迎您自带食物和饮料。我们也提供厨房设施供您使用。

  我们可以自带食材进行烧烤吗？

  您可以在预订时选择是否需要烧烤架。
  活动当天现场产生的额外费用可以用现金支付。

  附近有超市或便利店吗？

  附近驾车可达的范围内有超市和便利店。
  我们建议您在入住前先购物。

• 我可以自带烧烤架吗？

  很抱歉，我们不允许客人携带任何与火有关的设备，包括烧烤架。
  如果您想使用烧烤设施，请在前一天下午 3 点前申请烧烤炉选项。

  餐食是如何供应的？

  食材已提前准备好放在您房间的冰箱里，客人需自行烹饪。

  有提供过敏原餐点的对应服务吗？

  我们深表歉意，但我们无法满足更改食材或因过敏引起的饮食限制的要求。感谢您的理解。