关于使用

• 入住/退房时间是几点？

  入住时间为下午 3:6 至下午 8:10，退房时间为上午 6:XNUMX 至上午 XNUMX:XNUMX。如果您将于下午 XNUMX 点后抵达，请提前联系我们。

  是否可以改变人数或者改变计划？

  预订后可以更改人数，只要在容量范围内即可。
  您可以更改您的计划，但请注意，您需要在线取消预订并重新预订。
  另外，人数或计划的变更基本上可以在入住前一天下午3:XNUMX之前进行。
  如果您想在该时间之后进行预订，请通过电话联系我们。

  预约什么时候开始？

  每月 1 日可预订，为期 10 个月。

  付款方式？

  可以现场付款或通过信用卡提前付款。

  允许携带宠物吗？

  你只能住在可以带狗的“茧帐篷”里。

  有品种限制吗？

  - 最多 2 只小型/中型犬或 1 只大型犬。
  （允许携带 20 只体重不超过 2 公斤的狗/20 只体重不超过 30 公斤至 1 公斤的狗）

  和我的狗一起住时有什么需要吗？

  我们要求您携带狂犬病疫苗接种证明。如果由于某种原因您无法接种疫苗，我们将要求您提供替代文件来证明您去过医院。

  可以用来一日游吗？

  很抱歉，此设施仅限酒店住客使用。

  会收取取消费用吗？

  如果因客户方便而取消，将收取以下费用。
  ・7天前～当天100%
  ・30天前 - 8天前 50%

  如果我使用带有按摩浴缸的圆顶，我需要穿泳衣才能使用按摩浴缸吗？

  使用按摩浴缸时请穿着泳衣。

  有泳衣出租吗？

  不提供泳衣租赁服务，请自备泳衣。

关于设备

• 你有什么样的便利设施？

  我们提供浴巾、面巾、浴垫、睡衣、洗发水、护发素、沐浴露、吹风机、乳液、乳液和牙刷。

  你有什么设备和用品？

  我们提供空调、冰箱、电热水壶、Wi-Fi、餐具、刀叉、眼镜、酒精消毒液、手电筒（灯笼）、衣架、电源插座。

  你有什么炊具？

  房间内提供刀具、切菜板、钳子、厨房剪刀、长柄勺和铝箔。
  　　我们没有煎锅或锅，所以如果您需要的话请自备。
  　　*请注意，禁止携带枪支进入会场。

  烧烤架套装包括什么？

  我们提供烧烤燃气烤架、钳子和耐热手套。
  对于膳食计划，使用费包含在住宿费中。
  不含餐的客房需另加收4,950日元的使用费。

  有无线网络吗？

  是的，每个房间都有。

  我可以携带枪支入境吗？

  对于给您带来的不便，我们深表歉意，但禁止携带火器，如火坑、木炭、烧烤炉、煤气炉等。
  如果您想在仅限客房的计划中享受烧烤，请联系我们咨询烧烤炉的租赁事宜。

  有空调/空调吗？

  我们的帐篷配有空调，用餐区配有暖风机，让您四季皆可舒适入住。

  有浴缸/淋浴吗？

  圆顶帐篷和蚕茧帐篷均配有独立卫生间和淋浴间，豪华圆顶帐篷设有带浴缸的浴室。
  如果您使用钟形帐篷，帐篷旁边的公共空间内设有卫生间和淋浴间。

  你有电视吗？

  哪有这回事。

  有出口吗？

  有。

关于用餐

• 我什么时候可以订餐？

  我们最多可以提前 XNUMX 天接受预订。

  行政大楼内会出售食物和饮料吗？

  我们不会出售任何商品，因此请携带您喜欢的食材和饮料。馆内还设有自动售货机。

  我可以携带食物和饮料入境吗？

  请带上你最喜欢的食材。

  　　　　　　　　　　　　　

  素食者可以接受吗？

  我们深表歉意，但请注意，我们目前无法提供素食选择。我们将尽力解决过敏问题，因此请提前告知我们。

关于温泉

• 附近有一日游温泉吗？

  车程约5分钟，可利用住宿及交换设施“野熊之庄月川”当日往返温泉。
  上午 10:30 至晚上 8:7（最后接待时间晚上 XNUMX:XNUMX）
  您还可以享受前往昼神温泉乡（Hirugami Onsenkyo）的一日游，距离酒店约 20 分钟车程。

关于附近的设施

• 附近有便利店或超市吗？

  距离FamilyMart信州昼神店约10分钟车程，距离超市（A Coop Luck Achi店）约15分钟车程。设施附近没有商店，因此建议您在入住前先去购物。

其他

• 允许燃放烟花爆竹吗？

  设施内禁止燃放烟花爆竹。

  可以携带枪支入境吗？ /dt>

  对于给您带来的不便，我们深表歉意，但禁止携带火器，如火坑、木炭、烧烤炉、煤气炉等。